MMSoluciones Seguridad en Informática

 

 

 Escoge según tu necesidad

 

Soporte Cobertura Pos  (SAT) o (RCC)
Descripción: Solamente para clientes con un contrato de soporte técnico vigente.
Soporte bajo demanda  (RCC) o (LTO)
Descripción: Empresa o persona que no cuenta con un contrato de soporte técnico vigente.
(Comunicar al técnico de soporte el Internet ID y Password)
Soporte desentendido  (RCC) o (LTO)
Descripción: Valoración, diagnostico e instalación Pos cliente.
(El técnico de soporte monitorea la instalación)
 
Soporte ocasional web2  (RCC) o (LTO)
Descripción: Valoración, diagnostico e instalación Pos cliente.
(El técnico de soporte le comunicara el ID de sesion)

 Requisitos previos para el soporte remoto(SAT) / (RCC) / (LTO)

 Requisitos del sistema: Windows: Win8/7/Vista/XP - Servidores: 2012/2008/2003